非正式沟通的类型
1、集群连锁：即在沟通过程中，可能有几个中心人物，由他转告若干人，而且有某种程度的弹性。
2、密语连锁：由一人告知所有其他人，犹如其独家新闻。
3、随机连锁：即碰到什么人就转告什么人，并无一定中心人物或选择性。
4、单线连锁：就是由一人转告另一人，他也只再转告一个人，这种情况最为少见。
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